業務で大切にしていることは何ですか？
日々の業務の中で私が大切にしているのは、お薬の数や種類、お薬手帳を丁寧に確認し、安全・安心につなげることです。
また、患者さんの話を最後までしっかり聞き、何気ない言葉に含まれる不安や変化にも気づくことで、より適切なサポートができるよう心がけています。
患者さまと接する中で嬉しかったエピソードはありますか？
患者さんから「病院では聞きにくかったけれど、薬局では安心して質問できた」と言っていただいたことがあります。その一言で、薬局ならではの役割の大切さを改めて実感しました。
こうした瞬間が、何よりのやりがいであり、原動力になっています。
どんなことに苦労しましたか？また、どのように乗り越えましたか？
薬の説明や吸入薬の使い方をお伝えする際、最初はうまく説明できず苦労しました。
薬剤師の先輩方の説明を聞いたり直接質問したりしながら伝え方を学んだことで、少しずつ患者さんに分かりやすく説明できるようになり、自信を持って対応できるようになりました。
