処方せんはどの医療機関のものでも受け付けてもらえますか？
全国どこの医療機関の処方箋でも対応いたします。オンライン診療を受けた方もご相談ください。
処方せんに有効期限はありますか？
処方箋には使用期間がありますので発行日を含めて4日以内に処方箋の原本をお持ちください。
薬だけ受け取ることはできますか？
医療用医薬品は処方箋による調剤でしかお渡しできませんので、一度医療機関を受診し処方箋を発行してもらってください。
ジェネリック医薬品に変更できますか？
わたしたちはジェネリック医薬品を積極的に使用しています。中でもオーソライズドジェネリック（AG）と呼ばれる先発品と同じ原薬、同じ製造工程により作られるジェネリックを優先的に使用しています。ジェネリック医薬品を使うことで医療費削減にも貢献しています。
薬の飲み合わせや副作用について相談できますか？
直接来局かお電話にてご相談ください。公式ラインからもお問い合わせは可能です。
飲み忘れた場合はどうしたらいいですか？
お薬の種類や服用するタイミングにより対応が異なりますので、飲み忘れた場合には薬剤師にご相談ください。
在宅訪問やお薬の配達サービスはありますか？
介護保険や医療保険での条件を満たした場合に可能ですのでお気軽にご相談ください。
健康相談や市販薬の購入もできますか？
いつでもお気軽にご相談ください。ご利用患者様が多い場合はお時間をいただくこともありますので事前にお電話をいただけますとスムーズです。相談室もありますのでご希望の方はお申し付けください。
お薬の一包化（飲むタイミングごとに分けること）は可能ですか？
自動錠剤分包機にて作成いたしますので、飲み方や日付を印字することも可能です。
駐車場はありますか？
各店舗の薬局の周り、近隣に無料駐車場がございます。
車いすやベビーカーでの来局は可能ですか？
全店舗とも出入口はバリアフリーとなっていますが、トイレで車椅子がご利用いただけない店舗がございます。
キャッシュレス決済は使えますか？
全店舗キャッシュレスに対応しています。